Häufige Fragen
Garantie, Hauptuntersuchung, Kostenvoranschlag, Ersatzwagen, Elektroautos. Steht Ihre Frage nicht dabei, rufen Sie an.
Bleibt die Herstellergarantie erhalten, wenn ich nicht in die Vertragswerkstatt gehe?
Ja, solange nach Herstellervorgabe gewartet wird. Genau das tun wir, mit Teilen in Erstausrüster-Qualität und mit Eintrag ins Serviceheft, auf Papier oder digital.
Was kostet die Hauptuntersuchung bei Ihnen?
149 Euro mit Abgasuntersuchung. Der Prüfingenieur kommt dienstags und donnerstags zu uns. Findet er einen Mangel, beheben wir ihn oft noch am selben Tag.
Bekomme ich vorher einen Kostenvoranschlag?
Immer. Taucht während der Arbeit etwas Neues auf, rufen wir an. Ohne Ihr Ja wird nichts gemacht, was mehr kostet.
Kann ich mein Auto vor der Öffnung abgeben?
Ja, ab 6 Uhr in den Schlüsselkasten am Tor. Den Schlüssel in einen Umschlag, Kennzeichen und Telefonnummer darauf.
Gibt es einen Ersatzwagen?
Ja, zwei Kleinwagen für 29 Euro am Tag mit 100 Kilometern. Geben Sie es bei der Anfrage an, dann halten wir einen bereit.
Reparieren Sie auch Elektro- und Hybridautos?
Ja. Zwei Mechatroniker sind für Arbeiten an Hochvoltsystemen geschult. Inspektion, Bremsen, Klima und Reifen machen wir an allen Antrieben.
Wie lange dauert eine Inspektion?
Meist zwei bis drei Stunden. Sie können warten, im Kundenraum gibt es Kaffee und WLAN, oder Sie holen das Auto am Nachmittag ab.
Kann ich mit Karte zahlen?
Ja, mit Karte und Handy. Die Rechnung schicken wir Ihnen auf Wunsch auch per E-Mail.
Oder rufen Sie an: 0171 3920077
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