Häufige Fragen
Rezept, Kosten, Termine, Ausfall und was Sie mitbringen. Steht Ihre Frage nicht dabei, rufen Sie an.
Brauche ich ein Rezept?
Für die Kassenleistung ja: Ihre Ärztin oder Ihr Arzt stellt es aus. Ohne Rezept können Sie als Selbstzahlerin oder Selbstzahler kommen, dann zahlen Sie die Preisliste und wir besprechen vorab, ob eine ärztliche Abklärung sinnvoll ist.
Wie lange gilt ein Rezept?
Die Behandlung muss innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung beginnen, bei dringendem Behandlungsbedarf innerhalb von 14 Tagen. Ist das Datum abgelaufen, muss die Praxis Ihrer Ärztin oder Ihres Arztes ein neues Rezept ausstellen.
Was soll ich zum ersten Termin mitbringen?
Das Rezept, die Versichertenkarte, bequeme Kleidung, ein großes Handtuch und, wenn vorhanden, Befunde oder Bilder. Kommen Sie zehn Minuten früher, damit wir in Ruhe anfangen können.
Wie lange dauert ein Termin?
Krankengymnastik, Manuelle Therapie und Massage dauern dreißig Minuten, Lymphdrainage fünfundvierzig, das Erstgespräch ohne Rezept sechzig. Die Zeit ist reserviert für Sie, wir übernehmen keine zweite Person dazwischen.
Kann ich bei derselben Person bleiben?
Ja. Bei der Terminvergabe wählen Sie Ihre Therapeutin oder Ihren Therapeuten, und die Folgetermine legen wir direkt am Ende der Stunde fest.
Was, wenn ich absagen muss?
Bitte bis 24 Stunden vorher, telefonisch oder per Mail. Kurzfristigere Absagen müssen wir bei Selbstzahlern in Rechnung stellen, bei Rezepten melden wir sie der Kasse nur, wenn es mehrfach vorkommt.
Gibt es Termine am Abend oder am Wochenende?
Montag bis Donnerstag bis 19 Uhr, freitags bis 15 Uhr. Am Wochenende ist die Praxis geschlossen; die Kurse am Abend sind eine Ausnahme.
Zeigt Ihr Beschwerdefinder, was ich habe?
Nein. Er gibt einen Hinweis, welche Behandlung zu Ihrer Beschreibung passt, und sagt, wann Sie zuerst ärztlich abklären sollten. Eine Diagnose stellt nur eine Ärztin oder ein Arzt.
Oder rufen Sie an: 0171 3920093